옆 가게 리뷰를 읽으면 보이는 것들

옆 가게 리뷰를 읽는 건 험담이 아니라 조사입니다.우리 동네 손님이 무엇을 기대하고 무엇에 실망하는지가 거기 다 적혀 있습니다.돈 한 푼 안 드는 시장조사예요.

세 가지만 보세요

1. 칭찬이 몰리는 지점: 이 동네에서 기본으로 요구되는 수준
2. 불만이 반복되는 지점: 우리가 채울 수 있는 빈틈
3. 손님이 쓰는 표현: 우리 소개글과 광고에 그대로 쓸 말

첫 번째가 중요합니다.근처 가게 리뷰에서 다들 주차를 칭찬한다면, 이 동네에서 주차는 강점이 아니라 기본입니다.우리가 주차를 앞세워도 차별점이 안 됩니다.

불만에서 기회를 찾는 법

경쟁 가게 리뷰에 "웨이팅이 너무 길다"가 반복된다면, 우리는 예약제를 강조하면 됩니다."시끄럽다"가 반복된다면 조용한 분위기를 소개글 첫 문장에 넣으세요.

상대를 언급할 필요는 전혀 없습니다.우리 강점으로 조용히 말하면 됩니다.

베끼지 말고 비워진 곳을 채우세요

잘되는 집을 그대로 따라 하면 잘해봐야 2등입니다.그 집이 못 채운 부분을 우리가 채우면 비교 자체가 성립하지 않습니다.